全国旅行支援とやらが始まって、旅行が好調みたいですね。 私も元気があればとは思うものの、ちょっと出かけただけで疲れてしまうので今回もパスです。
さて、先月くらいにワイヤレスイヤホン(WF-1000XM4)の調子が悪くなり、修理に出したところ交換されて戻ってきました。 それだけの話だったので、ブログ記事にもしていなかったのですが、先日ニュースを眺めていたら、同じような故障が起きているという話を知って、記事にしてみることにしました。
問題の現象
私の場合は、右側のイヤホンだけ以下の二つの現象が出ていました。
- 充電しても100%に中々ならない
- 一時間程度で100%から25%までバッテリーが減ってしまう
左側のイヤホンはそこまで問題はなかったのですが、やはり1時間程度使うと75%位まで減ってしまっていました。
昨年の12月に購入したものなので、経年劣化にしても早すぎるし、右側だけというのもあって、間違いなく故障だろうということで、修理に出すことにしました。
修理の実際
ヨドバシカメラで購入したものなので、ヨドバシカメラの修理コーナーに持ち込みました。 9/13に修理に出して、9/21に戻ってきました。
こんな感じで、両方のイヤホンと充電ケースの全交換となりました。
同じような問題起が多数起きているらしい
全交換とは太っ腹と感心して終わっていたのですが、その後Googleニュースを眺めていると以下の記事が目に入りました。
最近になってSonyでも調べ始めたということみたいです。 google検索すると価格.comなどでも複数人から似たような事象が見つかります。
今回は保証期間内だったので修理に出しましたが、保証が切れていたら放っておいたかもしれない。 Sonyもきちんと問題をアナウンスして、交換対応するなりした方がいいのではないのかなあ。 まあ調査が終わって、この後そういった対応をするならいいのですが。
